حل همه مشکلات و ارورهای بازی GTA Online

مواجه شدن با خطا هنگام ورود به بازی های آنلاین یک مشکل رایج است و GTA Online نیز از این قاعده مستثنی نیست.

دلایل متعددی وجود دارد که منجر به عدم دسترسی به قسمت آنلاین می‌شود. در حالی که برخی از خطاها با کدهای خطای خاص و ساده هستند و برخی از آنها یک مشکل واقعی ایجاد می‌کنند.

در این مطلب از گیم دونی، لیستی از 18 خطای رایجی که ممکن است در هنگام ورود به GTA V آنلاین با آن‌ها مواجه شوید و نحوه رفع هر یک از آن‌ها را در اختیار شما قرار می دهیم.

توجه: این مطلب مخصوص هم کامپیوتر و هم کنسول و فقط نسخه اورجینال است. اگر GTA V غیراورجینال برای کامپیوتر دارید مطلب آموزش حل تمام ارورها و مشکلات بازی GTA V در کامپیوتر (آفلاین) را بخوانید.

توجه 2: هر مشکلی که در اجرای GTA Online دارید مطمئناً با خواندن این مطلب حل می‌شود. پس از آن مطلب آنلاین بازی کردن GTA V یا رول پلی GTA V را بخوانید تا از نحوه بازی نیز مطلع شوید.

آموزش حل ارورهای بازی GTA Online

این لیست 18 خطای رایجی را که ممکن است هنگام ورود به GTA Online با آن‌ها روبرو شوید را حل می‌کند. ممکن است خطاهای بیشتری فراتر از این 18 مورد وجود داشته باشد، بنابراین اگر چیزی را تجربه کردید که در اینجا ذکر نشده است، لطفاً برای ما در نظرات بگویید.

لطفاً توجه داشته باشید که این خطاها هنگام پیوستن به جلسات GTA Online از بازی رسمی روی استیم، اپیک گیمز یا کنسول‌ها رخ می‌دهد. راه حل های ارائه شده در زیر ممکن است در صورت استفاده از نسخه کرک شده اعمال نشوند.

1- حل ارور ONLINE SIGN IN FAILED

متن ارور:

Offline sign in failed. We were unable to fallback to offline sign in because you have not previously signed in on this machine. Offline play is only available for accounts that have previously signed in on this machine (with “Remember me” ticked) while connected to the Internet and while Social Club Services are available.

این خطا زمانی رخ می‌دهد که مشکلی در ارتباط بین کامپیوتر شما و راکستار گیمز وجود داشته باشد. 3 راه برای رفع این خطا وجود دارد که عبارتند از:

• وضعیت سرویس راکستار گیمز را بررسی کنید:

ابتدا برای بررسی وضعیت فعلی سرویس Rockstar Games به این لینک مراجعه کنید. اگر وضعیت به صورت «Down» نشان داده شود، کاری برای انجام دادن وجود ندارد جز اینکه منتظر بمانید تا سرویس دوباره به درستی کار کند.

• بروزرسانی پروفایل:

در صورتی که سرور روبراه است اما هنوز نمی‌توانید وارد شوید، ممکن است این مشکل از طرف شما باشد. در این صورت می‌توانید این راه حل را امتحان کنید:

1- لانچرRockstar Games   را باز کنید
2- تنظیمات را انتخاب کنید
3- Account Information را انتخاب کنید
4-  Delete local Profileرا انتخاب کنید و روی حذف کلیک کنید
5- دوباره وارد شوید
پس از ورود مجدد به Social Club، پروفایل شما بازیابی خواهد شد.

• پوشه Social Club را حذف کنید

راه نهایی برای رفع این مشکل حذف پوشه Social Club است و باید آن را دانلود و دوباره راه اندازی کنید.
1- به پوشه C:\Program Files (x86)\Rockstar Games  بروید.
2- پوشه "Social Club" را پیدا کرده و حذف کنید.
3- یک VPN فعال کنید، سپس Rockstar Games Launcher را باز کنید و دوباره وارد شوید.

مشابه مورد قبل، پس از ورود مجدد به Rockstar Games Launcher، پروفایل شما بازیابی خواهد شد.

2- حل ارور “FAILED TO CONNECT TO THE ROCKSTAR GAMES LIBRARY SERVICE”

متن ارور:

Failed to connect to the Rockstar Games Library Service. If you continue to see this message, please contact Rockstar Games Customer Service at https://support.rockstargames.com.

این خطا معمولاً برای کاربران ویندوز 10 به دلیل توقف سرویس Rockstar Games Launcher Library در ویندوز رخ می دهد.

نحوه حل:

• Rockstar Game Library Service را به صورت دستی از طریق Command به ترتیب زیر اجرا کنید.

1- روی استارت ویندوز کلیک کنید و Run را تایپ کنید و برنامه Windows Run باز کنید، سپس عبارت “services.msc” را تایپ کنید.
2- Rockstar Games Library Services را پیدا کنید، کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید.
3- لیست کشویی Startup Type را باز کنید، سپس Manual را انتخاب کنید.
4- روی Start کلیک کنید تا Rockstar Games Launcher باز شود.

• اجرای دستی Rockstar Game Library Service از طریق System Configuration

1- در استارت ویندوز «System Configuration» را جستجو و آن را اجرا کنید.
2- به تب Services بروید، سپس Rockstar Game Library Service را پیدا کنید.
3- روی Rockstar Game Library Service تیک بزنید، روی "Apply" کلیک کنید و سپس "OK" را انتخاب کنید.
4- لانچر Rockstar Games را دوباره باز کنید.

3- حل ارور “CONNECTION TO THE SESSION LOST DUE TO AN UNKNOWN NETWORK ERROR”

متن ارور:

Connection to the session lost due to an unknown network error. Please return to Grand Theft Auto V and try again later.

این خطا به دلیل سرعت اینترنت ضعیف در دو طرف رخ می‌دهد. مشکل احتمالاً از سمت اینترنت شما باشد. اما برخی از بازیکنان GTA گزارش دادند که احتمالاً به دلیل قطعی سرورهای Rockstar Gamer است.

روش حل:

1- فرکانس قطع شدن سرور راکستار را بررسی کنید:

ابتدا به این لینک مراجعه کنید و بررسی کنید که آیا گزارشات قطعی GTA Online در 24 ساعت گذشته زیاد بوده است یا خیر. اگر چنین است، سرور Rockstar Games ممکن است در حال تعمیر و نگهداری باشد، بنابراین باید صبر کنید تا رفع شود.

2- مودم را خاموش و روشن کنید و یا اینترنت را تغییر دهید.

ممکن است به دلیل سرعت پایین اینترنت شما باشد که این خطا دیده می‌شود.

در این صورت، سعی کنید مودم خود را مجددا راه اندازی کنید یا با استفاده از یک اینترنت دیگر به GTA Online دسترسی پیدا کنید.

3- از VPN استفاده کنید.

اگر دو مورد قبلی را امتحان کردید و حل نشد، باید از یک VPN مطمئن استفاده کنید تا حل شود.

4- حل ارور “YOU’RE ATTEMPTING TO ACCESS GTA ONLINE SERVERS WITH AN ALTERED VERSION OF THE GAME”

متن ارور:

You are attempting to access GTA Online servers with an altered version of the game. Return to Grand Theft Auto V.

اگر برای بازی خود ماد فعال کرده باشید این ارور در هنگام ورود به GTA Online نشان داده می‌شود. به دلیل تغییر فایل های RPF، نمی توانید به GTA Online دسترسی پیدا کنید.

تنها راه رفع این خطا بدون حذف کل بازی، غیرفعال کردن مودهای نصب شده است.

5- حل ارور “YOU HAVE BEEN BANNED FROM GRAND THEFT AUTO ONLINE PERMANENTLY”

متن ارور:

You have been banned from Grand Theft Auto Online permanently. Return to Grand Theft Auto V.

این پیام به این معنی است که حساب GTA Online شما برای همیشه مسدود شده است.

چرا؟ برای تلاش برای تقلب (چیت زدن)، استفاده از مادها، سوءاستفاده از بازی بدون اجازه یا گزارش شدن توسط دیگران است.

همه شخصیت‌ها، ویژگی‌های درون بازی، سلاح‌ها و دستاوردهای شما پس از آن برای همیشه حذف خواهند شد.

در حال حاضر، Rockstar راهی برای رفع انسداد یک حساب مسدود شده ندارد.

6- حل ارور “YOU HAVE BEEN BANNED FROM USING SOCIAL CLUB SERVICES”

متن ارور:

You have been banned from using Social Club Services and are not permitted to enter Grand Theft Auto Online permanently. Return to Main Menu.

این خطا معمولاً در دستگاه های کنسول (PS3، PS4، PS5 وXbox) هنگام دسترسی به GTA Online از طریق چرخ کاراکتر رخ می دهد.

در این صورت، از بازی خارج شوید و با استفاده از دکمه در صفحه فرود، دوباره به قسمت آنلاین بپیوندید.

7- حل ارور “YOU HAVE BEEN SUSPENDED FROM GRAND THEFT AUTO ONLINE UNTIL <DATE>”

متن ارور:

You have been suspended from Grand Theft Auto Online until <end of suspension>. In addition, your Grand Theft Auto Online character(s) will be reset. Return to Grand Theft Auto V.

درست مانند هشدار مسدود شدن حساب، این اعلان نشان دهنده نقض قوانین Rockstar Games در حین بازی GTA 5 است. دلیل ممکن است مشابه خطای انسداد حساب اما با شدت کمتر باشد.

در حال حاضر هیچ راهی برای دور زدن این هشدار وجود ندارد. بنابراین، برای دسترسی مجدد به GTA Online باید تا پایان دوره تعلیق حساب صبر کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که تمام شخصیت‌ها، ویژگی‌های درون بازی و دستاوردهای شما پس از این تعلیق حذف خواهد شود و از اول شروع می‌کنید.

8- حل ارور “FILES REQUIRED TO PLAY”

متن ارور:

Files required to play GTA Online could not be downloaded from the Rockstar Games service. Please return to Grand Theft Auto V and try again later.

این خطا به دلیل ارتباط ضعیف بین آدرس IP شما و سرویس Rockstar Games است.

برای حل این ارور مشابه راهنمای ارور شماره 3 عمل کنید.

9- حل ارور “UNABLE TO CONNECT TO GAME SESSION”

متن ارور:

Unable to connect to the game session. Please return to Grand Theft Auto V

این خطا پس از مدتی در حین بازی GTA Online رخ می‌دهد.

این ارور اغلب به دلیل ارتباط ضعیف بین دو طرف (مخصوصاً سرعت اینترنت شما) است، اما همچنین می‌تواند به دلیل تاخیر در سرورهای Rockstar Games باشد. در این صورت، مودم خود را مجددا راه اندازی کنید یا از اینترنت دیگری استفاده کنید. همچنین استفاده از VPN نیز می‌تواند مشکل را حل کند.

اگر روش‌های بالا جواب نداد، می‌توانید این ترفند را برای دسترسی به GTA Online امتحان کنید:

• GTA V را طبق معمول در حالت داستانی باز کنید، سپس کلید ESC را فشار دهید تا بازی متوقف شود و منوی بازی باز شود.
• برگه «Online» را انتخاب کنید، سپس به «Play GTA Online» => «Invite Only Session» بروید.

• صبر کنید تا به GTA Online بپیوندید.

10- حل ارور “YOUR NAT TYPE IS STRICT”

متن ارور:

Your NAT type is strict. This can cause issues such as increased latency (lag), difficulty connecting to other players, and disconnections. Please visit HTTP://rsg.ms/nattype for information on how to improve your experience.

اگرچه این خطا ممکن است مانع از پیوستن شما به GTA Online نشود، اما بسیار آزاردهنده است زیرا تاخیر را در حین بازی افزایش می‌دهد و برای پیوستن به ماموریت‌هایی که نیاز به اتصال بین بازیکنان زیادی دارند، زمان بیشتری می‌برد.

نحوه حل مشکل:

1- با پشتیبانی اینترنت خود تماس بگیرید

ابتدا می‌توانید با پشتیبانی اینترنت خود تماس بگیرید و از آنها در مورد امکان باز کردن NAT (Network Address Translation) برای بازی بپرسید.

2- UPnP را روی مودم خود فعال کنید

می توانید با فعال کردن Universal Plug and Play (UPnP) در تنظیمات مودم، وضعیت NAT خود را تغییر دهید. این ساده‌ترین راه برای تغییر NAT شما در نظر گرفته می‌شود، مشروط بر اینکه به تنظیمات مودم خود دسترسی داشته باشید.

فرآیند فعال کردن UPnP بسته به ارائه دهنده خدمات اینترنت شما متفاوت است. در این صورت، دستورالعمل‌ها را در اینترنت جستجو کنید تا راهنمای گام به گام نحوه تغییر آنها را به دست آورید.

3- با استفاده از Port Forwarding، سبک NAT را تغییر دهید

می‌توانید از روش پورت فورواردینگ برای تغییر وضعیت NAT برای بازی‌های خاص استفاده کنید. اگرچه این فرآیند ممکن است کمی پیچیده تر از UPnP باشد، اما امنیت بهتری را ارائه می‌دهد.

برای تنظیم، یا وبسایت مودم خود را جستجو کنید. از آنجایی که مارک های مودم مختلفی وجود دارد، ما نمی‌توانیم همه آن‌ها را پوشش دهیم. در این مورد، باید مشخص کنید که از کدام مودم استفاده می‌کنید و چگونه به ویژگی پورت فورواردینگ دسترسی داشته باشید.

در اینجا پورت‌های اضافی برای فوروارد کردن برای GTA Online را لیست می‌کنیم:

پورت های TCP: 80، 443
پورت های UDP: 6672، 61455، 61456، 61457، و 61458

11- حل ارور “ROCKSTAR GAME SERVICE UNAVAILABLE”

متن ارور:

The Rockstar game services are unavailable right now. Please return to Grand Theft Auto V and try again later.

اگر با این خطا مواجه شدید، مشابه ارور شماره 3 است. استفاده از راه حل شماره 3 ممکن است به حل این مشکل نیز کمک کند.

12- حل ارور “GTA ONLINE SESSION IS HAVING TROUBLE”

متن ارور:

The GTA Online session is having trouble syncing important catalogue data with the server. Please try again and check www.rockstargames.com/support for information about outages and scheduled maintenance. If the issue persists, please check out our GTA Online Connection Troubleshooting at HTTP://rsg.ms/connect. Please return to Grand Theft Auto V.

این خطا می‌تواند به دلیل تعمیر و نگهداری یا قطع موقت سرویس Rockstar Games رخ دهد.

برای رفع این ارور:

1- وضعیت Rockstar Games Service را بررسی کنید.

در این لینک می توانید وضعیت سرویس Rockstar Games را بررسی کنید.

مشابه خطای شماره 1، در صورتی که وضعیت "Rockstar Games Launcher" یا «Grand Theft Auto Online» برابر با Limited یا Down باشد، باید منتظر بمانید تا Rockstar Games آن را برطرف کند.

2- دسترسی به GTA آنلاین از طریق "Crew Member"

بسیاری از بازیکنان گزارش داده‌اند که این ترفند ممکن است به دور زدن خطا کمک کند. با این حال، همیشه برای همه کار نمی‌کند.

نحوه انجام:

• بازی GTA V را باز کنید سپس به حالت Story بروید.
• برای فعال کردن منوی تنظیمات، "ESC" فشار دهید.
• تب «Online» را انتخاب کنید، سپس به «Play GTA Online» => «Invite Only Session» بروید.
• اگر هشداری مانند تصویر بالا وجود دارد، "Enter" را فشار دهید، سپس مجبور هستید به GTA Online بپیوندید.

13- حل ارور “THE SOCIAL CLUB FAILED TO LOAD”

متن ارور:

The Social Club failed to load due to an incomplete installation (Code 1). Please exit the game and re-install the latest version of the Social Club: https://support.rockstargames.com.

این خطا نشان می‌دهد که ممکن است هنگام بروز رسانی Social Club وقفه‌ای ایجاد شده باشد که منجر به نصب ناقص شده.

در حال حاضر راکستار گیمز راه حل رسمی برای این خطا ارائه نکرده است. با این حال، برخی از بازیکنان با استفاده از VPN یا تغییر اینترنت خود موفق شده‌اند.

از طرف دیگر، حذف و نصب مجدد Rockstar Games Launcher نیز ممکن است ارزش امتحان را داشته باشد.

14- حل ارور “A NEWER VERSION OF THE SOCIAL CLUB IS REQUIRED”

متن ارور:

A newer version of the Social Club is required. The updater may have failed. Please exit the game and install the latest version of the Social Club: https://support.rockstargames.com.

این خطا معمولاً زمانی اتفاق می‌افتد که مشکلی در به‌روزرسانی پچ Social Club شما وجود داشته باشد. برای رفع این مشکل، مراحل زیر را بدنبال کنید:

• پوشه Social Club را که در C:\Users\Admin\Documents\Rockstar Games\Social Club قرار دارد حذف کنید.
• از طریق کنترل پنل، Social Club Launcher را کلاً حذف نصب کنید.
• Social Club Launcher را مجدداً از اینجا دانلود و نصب کنید.

15- حل ارور “SOCIAL CLUB FAILED TO INITIALIZE”

متن ارور:

Social Club failed to initialize. Error code: 1014. Press OK to view an online support article to help resolve this issue. Press CANCEL to exit.

این خطا ممکن است به دلیل اتصال ضعیف بین آدرس IP شما و Rockstar Games Launcher رخ دهد. مشابه راه حل ارور شماره 3 عمل کنید.
همچنین حذف Rockstar Games Launcher و حذف پوشه Social Club و نصب مجدد لانچر مشابه راه حل ارور 14 می‌تواند کمک کند.

16- حل ارور “THERE HAS BEEN AN ERROR JOINING A SESSION”

متن ارور:

There has been an error joining a session. Please return to Grand Theft Auto V.

این خطا زمانی رخ می‌دهد که شما در حال بازی GTA Online هستید و دوستان شما بازی یا ماموریت‌های خود را ترک می کنند، یا زمانی که می‌خواهید مستقیماً از حالت تک نفره GTA V به GTA Online منتقل شوید.

نحوه حل این مشکل:

الف- حذف کش GTA V

اگر در حال بازی GTA Online از طریق Steam هستید، می‌توانید این مراحل را برای پاک کردن کش دنبال کنید:

1- برنامه Steam را باز کنید، Grand Theft Auto V خود را پیدا کنید، روی آن کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید.
2- بر روی تب " Installed Files" کلیک کنید.

3- " Verify integrity of game files”را انتخاب کنید.
4- صبر کنید تا فرآیند کامل شود، سپس بازی را دوباره باز کنید.

ب- UPnP را در مودم فعال کنید

مشابه خطای شماره 10، باید سعی کنید Universal Plug and Play (UPnP) را در تنظیمات روتر خود فعال کنید.

فرآیند فعال کردن UPnP بسته به ارائه‌دهنده خدمات اینترنت شما متفاوت است. در این صورت، دستورالعمل‌ها را در اینترنت جستجو کنید تا راهنمای گام به گام نحوه تغییر آن‌ها را به دست آورید.

17- حل ارور “FAIL TO FETCH AN ESSENTIAL ASSET”

متن ارور:

Unfortunately, we failed to fetch an essential asset. Please try again later.

این خطا زمانی رخ می دهد که Rockstar Games Launcher نتواند پیکربندی CAPTCHA را از سرویس Rockstar Games Launcher بازیابی کند.

نحوه رفع مشکل:

الف - از VPN استفاده کنید

یک راه سریع برای رفع این مشکل استفاده از VPN برای تغییر آدرس اینترنت شما است. سپس، Rockstar Games Launcher را دوباره باز کنید تا ببینید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

ب- Winsock و آدرس IP خود را بازنشانی کنید

اگر راه حل بالا مشکل شما را برطرف نکرد، می توانید Winsock و آدرس IP خود را بازنشانی کنید. برای این منظور:

1- روی استارت ویندوز کلیک کنید و CMD تایپ کنید، روی آن راست کلیک کنید، Run as administrator را انتخاب کنید، سپس Yes را کلیک کنید.

2- دستورات زیر را به ترتیب ذکر شده در زیر وارد کنید:

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns

3- حالا کامپیوتر خود را مجددا راه‌اندازی کنید.

4- بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

18- حل ارور “OFFLINE PLAY COULD NOT BE VERIFIED”

متن ارور:

The Rockstar Games Services are unavailable and offline play could not be verified (code 132). Please check your connection and try again later. Offline play is only available if the game has been launched recently while online on this computer. If you continue to have problems playing the game, please contact Rockstar Games Customer Service at HTTP://support.rockstargames.com. Code: 7002.1

این خطا اغلب زمانی رخ می‌دهد که یک بروزرسانی برای GTA V یا GTA Online منتشر شده باشد، اما بازی شما هنوز بروز نشده است.

برای جلوگیری از مواجه شدن با این مشکل، اطمینان از بروز بودن بازی شما با آخرین پچ‌ها و بروزرسانی‌های ارائه شده توسط Rockstar Games بسیار مهم است.

برای حل این مشکل مشابه حذف کش در راه حل ارور شماره 16 عمل کنید.

همچنین اگر همچنان مشکل رفع نشد مشابه راهنمای ارور 14 عمل کنید و لانچر راکستار گیمز را حذف و مجدد نصب کنید.